Información al usuario.
Políticas de calidad de Sicuralia Systems S.L.
Actividad
SICURALIA SYSTEMS, S.L., empresa dedicada a:
- Asesoramiento comercial para elección de equipos de seguridad y asistencia técnica a la puesta en servicio.
- Comercio al por mayor de equipos electrónicos de seguridad y sus componentes.
consciente del compromiso que contrae con sus clientes, ha establecido en su organización un sistema de la calidad basado en la norma UNE-EN ISO 9001:2015, cuyas directrices son:
Seguridad
Asegurar que la actividad desarrollada es segura, fiable y cumple con las condiciones, normas e instrucciones y requisitos legales aplicables en el sector
Servicio
Facilitar a nuestros clientes la prestación del servicio añadido cumpliendo las necesidades que ellos tienen y a ser posible excediendo sus expectativas.
Motivación y capacitación
Proporcionar a nuestro personal la motivación, capacitación, información, equipamiento e infraestructura que le permita desarrollar sus tareas con un nivel de eficacia óptimo.
Mejora continua
Mejorar continuamente nuestros procesos y servicios a través de la aplicación de principios de mejora basados en los conceptos de calidad y gestión participativa, determinando también los medios para prevenir no conformidades, reclamaciones e incidencias y eliminar sus causas y lograr un proceso continuo de mejora en el servicio de atención al cliente, con el fin de disminuir los fallos con la consiguiente reducción de los costes de no calidad.
Ver política de calidad completa aquí.
